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冲击与应对互联网时代家装行业发展趋势高峰论坛在湾田国际举办

   2015-09-23 潇湘晨报930
核心提示:9月19日,由潇湘晨报主办的冲击与应对互联网时代家装行业发展趋势高峰论坛在湾田国际举办,湖南家装行业领袖、资深行业媒体人、湾田国际高管共同参与。对于湖南家装行业而言,这十几人的发言无疑是振聋发聩。在互联网时代,积极拥抱变化,关注用户体验的企业才能立于不败之地。2015长沙绿色建材交易博览会暨互联网+时代建材……
9月19日,由潇湘晨报主办的“冲击与应对互联网时代家装行业发展趋势高峰论坛”在湾田国际举办,湖南家装行业领袖、资深行业媒体人、湾田国际高管共同参与。对于湖南家装行业而言,这十几人的发言无疑是振聋发聩。在互联网时代,积极拥抱变化,关注用户体验的企业才能立于不败之地。

2015长沙绿色建材交易博览会暨互联网+时代建材市场发展趋势高峰论坛于19日开幕

文章简介:2015中国长沙绿色建材交易博览会暨互联网+时代建材市场发展趋势高峰论坛于19日开幕9月19日讯,继去年国字号绿色建材交易博览会(简称 博览会)首次落户长沙之后,今日上午,该博览会再次在湾田国际拉开为期3天的序幕。本届博览会引进了53家特展、600余参展品牌,共计展出5万余平米, 预计将吸引超万名装修业主和家居建材行业人......

不管是“互联网+”,还是“+互联网”,它所呈现的态势都告诉我们,家居建材行业和互联网之间的主流应该是合作,竞合关系应该要超越竞争关系。互联网与传统家居建材行业之间有个性也有共性,因此二者一定会互相渗透并共同发展。从目前的情况来看,电商在家居建材行业所占据的比重还很小,但我们要相信先进的生产力和商业模式一定会到来。

冲击与应对互联网时代家装行业发展趋势高峰论坛在湾田国际举办

但是我们也不要迷信“互联网+”,传统企业真正应该学习的是互联网思维。家装行业目前仍然存在一些痛点,诚信体系的建设仍需完善,个性化的需求也需要解决,我相信这些问题都可以基于互联网思维找到正确的解决方式。

家装+互联网是较好的结合模式

有许多言论说互联网带来了家装业的“革命”,我认为这个说法未必准确。互联网是一项工具,并不能改变行业的本质。因此我觉得目前家装行业与互联网结合的方式应该是家装+互联网,而不是互联网+家装。我们可采取积极应对的态度,合理有效地借助互联网工具。当然,无论是自己搭建电商平台,还是与其他平台合作,都要对品牌影响、融资渠道等方面做综合评估。

同时,我们应该更好解决核心需求,提高产品和服务品质。目前的家装工程板块仍存在许多问题,传统企业更需要关注的,是如何走好这最后的一公里。

家装的落脚点始终是“刷墙铺地”

东易日盛尝试进驻了几个大型的电商平台。从目前的情况来看,通过电商平台导入的客源依然只占很少的一部分,传统企业在市场中仍占据主流。实际上互联网并不可怕,它只是一个工具和平台。

装修是一个“刷墙铺地”的行业。这个行业在任何时代、借助任何工具,其最终的落脚点还是在“刷墙铺地”上。消费者的满意度,并不是取决于从哪个渠道选择装修,而是取决于工艺、质量这些传统因素。在这个基础维度如果不够专业,是没有未来的。

基于互联网构筑家装生态圈

当人们用微信聊天时,不会想到有一天会为了微信运动上的排名每天多跑几步。互联网的威力,在于它能够创造新的需求。所以去讨论互联网是否会消灭传统家装,其实并不是关键,我们需要做的是基于互联网思维,分析行业痛点,了解消费者需求,并创造更多新需求。

我们的产品除了工艺、质量、材料之外,还可以有更多维度,比如我们是否能借助互联网的智能特征,帮助不懂家装、觉得家装太复杂的消费者理清思路。就像微信这个产品不只是用来聊天一样,家装也应该基于互联网思维创造更多的需求,拓宽消费者的选择面,衍生更多体验模式,构筑一个生态圈。

品牌家装企业应线上线下一起走

现在互联网家装领域主要有两种商业模式。第一个是互联网企业做家装产品。这样的产品专业性不够,与传统装饰企业比还有一定差距,跨区域发展不具备优势。另一种是第三方平台商。天猫、淘宝的家居建材板块,市场中的一、二线品牌的销售并不好,做得好的反而是像林氏木业这样从淘宝店起家的企业。这是因为电商平台以“价格”为核心竞争力的模式不适合品牌企业。以降低价格的方式与一些非主流品牌竞争,会损害品牌。

品牌企业与非品牌企业的竞争维度不一样,不同的定位决定了你所处的交易平台。让企业付出过高的流量成本或是在销售价格让步,这样的平台对品牌企业来说意义不大。对于有一定品牌影响力的家装企业来说,线上线下同步走的O2O模式才是正确的路子。

不要满足于只做安装者或搬运工

互联网准确地说是一个工具,是一个传播信息的平台。它的确可以给家装行业带来一些变化。比如,它的信息对称性可以让行业的价格体系更透明合理,还可以带给行业新的消费者评价体系。

对企业而言,在互联网时代我们不应该满足于只当“安装者”或是“搬运工”,而需要在产品和功能上做改变。无论是“+”互联网还是被互联网“+”,在“+”完之后的部分做强,才是家装企业应该做的。

在品质和服务上持续做加法

传统家装产品一直在做加法。无论是流程、服务还是配置,我们都在不断增加好的内容。互联网家装产品却是在做减法,在价格、流程上尽量降低和简化,但对品质和服务可能会有一定的损伤。

传统家装企业应对互联网的方式可以积极,但应该保证在不损伤品牌的前提下。在座的每一个品牌都已经在这个行业深耕了十多年,我们塑造的产品和服务体系,我们培养的品牌和口碑不能丢。

互联网提供一种良性竞争

互联网与传统家装之间不存在不可调和的矛盾。互联网平台可以帮助家装公司更快速有效地连接市场和消费者,但它不可能完全代替线下实体店面。这种改变并不是“狼来了”,而是提供了一种良性的竞争,让行业得到整体进步。

家装企业需要做好自己的产品和服务,也需要引入互联网的“免费”、“体验”等思维。未来行业的发展趋势一定是线上与线下的完美结合,家装企业向互联网靠拢,应该去寻求合理的O2O模式,而不是简单赶时髦。

第二届中国·长沙绿色建材博览会暨湾田建材家居购物节9月19日即将拉开大幕

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