“你好，我是××装修公司的，我们公司近期推出免费上门量房服务……”类似装修促销电话，不少“有房一族”都曾接过。免费量房、免费设计……乍一听，不免动心。可是，天下真有免费的午餐吗？日前，市民刘先生向记者讲述了自己的亲身经历，提醒市民当心这“馅饼”背后暗藏的“陷阱”。
岳阳广电中心大楼演播室舞美设计及技术用房装修设计进行国内公开招标
湖南省国鼎招标咨询有限公司受岳阳市广播电视台委托，经岳发改审[2016]39号文批准,就岳阳广电中心大楼演播室舞美设计及技术用房装修设计进行国内 公开招标，欢迎符合资格条件的设计单位参加投标。现将有关事项公告如下：四大类40多种家居建材产品将成为今年国家监督抽查的重点近日，国家质检总局网站 公布的2016年产品质量国家......去年3月，正准备装修的刘先生接到一家装修公司的电话，该公司正在搞促销，只要客户找他们做设计，就能提供免费上门量房服务。对于这一提议，刘先生有些动心：“反正自己也是要找人做设计的，不如就交给他们，还可以省下量房费用。”当月底，刘先生与该家装公司签订了设计服务委托合同， 支付设计费共4800元。“来量房时，我就跟他们说明了，工程造价要控制在9万元以内，当时设计师答应得好好的。”
可是等实际平面布置图出来后，刘先生却发现，不算地板材料，工程造价就达到了13.9万元，远远超出他的承受范围。刘先生提出要把平面图和报价表带走，却遭到工作人员的拒绝。“他们说图纸只能看不能带走，只有签订装修合同，图纸才能带走。”“没有预算表，我怎么知道他的预算合不合理？材料是不是比市场价格贵？可是如果不跟他们签订装修合同，之前缴纳的4800元设计费就打了水漂。”无奈之下，刘先生选择向市工商局12315投诉。
经查，刘先生所说均属实，装修公司利用格式条款强制交易，涉嫌广告虚假宣传。最终，在天元工商分局黄河北路工商所调解下，装修公司退还4800元设计费，并向刘先生当面赔礼道歉。
工商部门提醒，消费者在装修前一定要签订详细的书面合同；3月10日，市工商局12315指挥中心发布了2016年2号消费警示，针对家装市场存在的一些猫腻做出提醒。去年，该中心受理房屋装修服务投诉52件，较上年同期增加7.68%。常见问题主要包括：消费者对设计方案不满意，要求退设计费遭拒；装修公司未将主要材料交给消费者检验，甚至自行调换约定品牌；隐蔽工程没有事先讲好价格；工程的施工和操作不按标准执行，质量不过关。
“尽量选择有资质、有实力、讲诚信的合法装修公司，不要相信无相关资质证书的装修‘游击队’。”该中心相关负责人称，如果没有明确被投诉方，消费者被侵权时，工商部门也无法受理。“警惕个别装修公司的宣传广告和某些诱人的承诺。”该负责人强调，最重要的是，在装修前一定要签订详细的书面合同，除了明确施工期限、付款方式和时间、材料品牌和规格之外，还要明确售后服务的有关违约责任、赔偿要求等具体内容，作为事后维权的依据。
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